Hilfe für Shopbetreiber

Dein erstes Spiel

Was brauche ich für die Registrierung?

Nur den Namen deines Unternehmens. Dein Konto startet leer. Wenn du so weit bist, wählst du ein fertiges Spiel oder baust eins von Grund auf.

Wie lege ich die Belohnungen und ihre Chancen fest?

Öffne das Spiel und geh zum Tab „Belohnungen und Chancen“. Gib jeder Belohnung eine Gewinnchance, zum Beispiel 16 von 100 Spielen, und trag ein, was dich eine Belohnung kostet. Das Feld daneben zeigt, was ein Monat kosten würde.

Was ist das Budget?

Es ist der Höchstbetrag, den das Spiel insgesamt verschenken darf. Jede vergebene Belohnung wird davon abgezogen. Ist das Budget aufgebraucht, schließt das Spiel von selbst.

Wie schalte ich das Spiel live?

Klick auf der Spielseite auf „Veröffentlichen“. Bevor das Spiel live geht, prüfen wir seinen Text in jeder Sprache des Spiels und seine Belohnungen. Bestätige zuerst deine E-Mail-Adresse. Bis du das tust, zeigt das Dashboard einen Hinweis mit einem Button zum erneuten Senden.

Bring es zu deinen Kunden

Ich habe keine Website. Kann ich es trotzdem nutzen?

Ja. Jedes Spiel hat einen dauerhaften Link und einen QR-Code im Tab „Teilen“. Druck den QR-Code für deine Kasse aus oder schick den Link in einer Nachricht. Er läuft nie ab.

Wie zeige ich es auf meiner Website?

Schalte im Tab „Teilen“ das Pop-up ein. Kopier die angezeigte Zeile und füg sie einmal in deine Website ein. Klick dann auf „Vorschau öffnen“, um das Pop-up auf deiner eigenen Website zu sehen.

Mein Shop läuft mit WooCommerce.

Installier das DealCraft-Plugin über die Seite „Integrationen“. Das Spiel erscheint in deinem Shop. Ein Gewinner tippt auf „Preis einlösen“ und landet im Warenkorb, der Preis ist schon angewendet: das Produkt, das er sich angesehen hat, ein Gratisartikel kostenlos hinzugefügt, nichts zu kopieren oder einzutippen. Liegt der Warenkorb unter dem Mindestbestellwert des Preises, wird der Preis gespeichert und angewendet, sobald der Warenkorb ihn erreicht.

Ich habe meine eigene Online-Bezahlseite.

Dein Entwickler kann Codes über unsere API prüfen und einlösen. Die Entwicklerdoku enthält alles, was er braucht, auch eine Datei, die sein Coding-Assistent lesen kann.

Nachdem jemand gewonnen hat

1. 1Dein Kunde gewinntUnser Server entscheidet das Ergebnis, bevor sich das Spiel bewegt. Der Gewinner sieht seinen Gewinn sofort.
2. 2Er bekommt einen CodeEin zwölfstelliger Code erscheint auf seinem Handy. Er funktioniert einmal, bis zu seinem Ablaufdatum.
3. 3Er zeigt ihn dirAn der Kasse gibst du den Code auf der Seite Sitzungen ein. Online tippt der Kunde ihn in dein Gutscheincode-Feld.
4. 4Du markierst ihn als eingelöstDer Code funktioniert nicht mehr, und seine Kosten werden dem Budget des Spiels angerechnet.

Ein Kunde zeigt mir einen Code. Was mache ich?

Gib den Code in die Suche auf der Seite „Sitzungen“ ein. Öffne diese Sitzung und markier die Belohnung als übergeben. Danach funktioniert der Code nicht mehr.

Wie lange gilt ein Code?

Einmal, bis zu seinem Ablaufdatum. Wie viele Stunden eine Belohnung gültig bleibt, legst du in den Einstellungen des Spiels unter „Wer spielen darf“ fest.

Wenn ein Spiel stoppt

Das Budget ist aufgebraucht.

Das Spiel schließt, wenn die nächste Belohnung mehr kosten würde, als vom Budget übrig ist. Erhöhe das Budget im Tab „Einstellungen“, um es wieder zu öffnen.

Die maximale Anzahl an Gewinnern wurde erreicht.

Diese Zahl sinkt nie. Erhöhe die maximale Anzahl an Gewinnern im Tab „Einstellungen“, und das Spiel öffnet wieder.

Ich habe das Limit meines Tarifs erreicht.

Du bekommst eine Warnung, wenn 80 % der Spiele in deinem Monatstarif verbraucht sind. Sind alle verbraucht, pausieren deine Live-Spiele, und dir wird nichts zusätzlich berechnet. Wähle auf der Seite „Tarif“ einen größeren Tarif, um sie wieder zu starten.

Ich habe das Spiel pausiert.

Niemand kann spielen, bis du es wieder veröffentlichst. Codes, die Kunden bereits gewonnen haben, funktionieren weiter.