Rahmendienstleistungsvertrag

Geltungsbereich

Dieser Rahmendienstleistungsvertrag („Vertrag“) wird geschlossen zwischen Dato Diasamidze, registriert in Georgien, Betreiber von DealCraft („DealCraft“, „wir“), und dem Unternehmen, das ein Konto eröffnet („Kunde“, „du“).

Die Nutzungsbedingungen, der Auftragsverarbeitungsvertrag („AVV“), die Rückerstattungsrichtlinie und die Sicherheitsseite sind Bestandteil dieses Vertrags. Der AVV hat bei personenbezogenen Daten Vorrang; dieser Vertrag hat Vorrang vor den Nutzungsbedingungen, wo sie voneinander abweichen.

Begriffsbestimmungen

„Dienst“ bezeichnet die DealCraft-Plattform, das Dashboard, die Spiele, die API, das Website-Pop-up, das WooCommerce-Plugin und die zugehörige Dokumentation.

„Spiel“ bezeichnet eine Aktion, die der Kunde im Dienst konfiguriert und veröffentlicht. „Spielrunde“ bezeichnet einen Versuch eines Spielers bei einem Spiel. „Gewinn“ bezeichnet den Rabatt, Artikel oder Vorteil, den ein Spiel vergibt, und den Code, der ihn repräsentiert.

„Kundendaten“ bezeichnet Daten, die der Kunde oder seine Spieler an den Dienst übermitteln, einschließlich Kontaktdaten der Spieler, Spielrunden und Gewinnen. „Tarif“ bezeichnet die kostenlose Stufe oder das kostenpflichtige Abonnement, das der Kunde gewählt hat.

Der Dienst

Wir erbringen den Dienst entsprechend deinem Tarif, einschließlich seines monatlichen Limits an Spielrunden, wie auf der Preisseite angegeben. Wir können den Dienst im Laufe der Zeit verbessern und ändern, entfernen aber keine Kernfunktion, für die du bezahlst, während eines bezahlten Zeitraums, ohne dich vorher darüber zu informieren.

Die kostenlose Stufe wird so bereitgestellt, wie sie ist, ohne Zusage zu Verfügbarkeit oder Support, und wir können sie mit einer Frist von 30 Tagen ändern oder einstellen. Als Beta gekennzeichnete Funktionen dienen Testzwecken und können sich ändern oder zurückgezogen werden.

Gebühren und Zahlung

Kostenpflichtige Tarife werden monatlich im Voraus abgerechnet. Zahlungen werden von Dodo Payments abgewickelt, das als Merchant of Record handelt und alle anfallenden Steuern berechnet. Deine Kartendaten gehen an Dodo Payments und erreichen uns nie.

Die Nutzung wird in Spielrunden gezählt. Bei 80 % deines monatlichen Limits warnen wir dich. Ist das Limit erreicht, pausieren deine Live-Spiele bis zum nächsten Zeitraum oder bis du einen größeren Tarif wählst. Wir berechnen nie eine Nutzung über deinen Tarif hinaus, ohne dass du dich dafür entscheidest.

Wir können Preise mit einer Frist von mindestens 30 Tagen per E-Mail ändern; der neue Preis gilt ab deinem darauffolgenden Abrechnungszeitraum. Alle Gebühren sind nicht erstattungsfähig, wie in der Rückerstattungsrichtlinie beschrieben.

Du bist der Veranstalter

Du entscheidest über Gewinnchance, Gewinne, Budget, Limits und den Text jedes Spiels und bist allein für die Aktion verantwortlich. Dazu gehört sicherzustellen, dass sie den Gesetzen entspricht, die für dich und deine Kunden gelten, einschließlich aller Vorschriften zu Lotterien und Gewinnspielen, Verbraucherschutz, Werbung, Altersgrenzen und Steuern, sowie jede Genehmigung einzuholen, die eine Aktion erfordert.

Du musst für jedes Spiel korrekte Teilnahmebedingungen veröffentlichen, einschließlich allem, was das Recht am Ort der Durchführung vorschreibt, etwa die Gewinnwahrscheinlichkeit. Der Dienst zeigt jeden Gewinn, den verbleibenden Bestand und das Ablaufdatum an; er zeigt Spielern keine Gewinnchancen an. Wo Gewinnchancen angegeben werden müssen, gib sie also in deinen Teilnahmebedingungen an.

Du musst eine Rechtsgrundlage haben, um die personenbezogenen Daten, die deine Spiele erheben, zu erheben und zu nutzen, und den Spielern alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen geben.

Gewinne

Ein Gewinn ist dein Versprechen an deinen Kunden. DealCraft gibt den Code aus und protokolliert ihn, hält aber nie den Wert eines Gewinns und haftet einem Spieler gegenüber nie dafür. Du musst gültige Gewinne zu den von dir veröffentlichten Bedingungen einlösen.

Der Dienst setzt die von dir festgelegten Budget- und Gewinnerlimits durch, sodass ein Spiel nicht mehr vergeben kann, als du erlaubst. Ablauf, Stornierung und Übergabe von Gewinnen funktionieren wie im Dashboard und in der Entwicklerdokumentation beschrieben.

Kundendaten

Die Kundendaten gehören dir. Du räumst uns das Recht ein, sie nur so weit zu hosten, zu verarbeiten und anzuzeigen, wie es nötig ist, um den Dienst zu erbringen, Missbrauch zu verhindern und gesetzliche Pflichten zu erfüllen. Der AVV regelt, wie wir personenbezogene Daten in deinem Auftrag verarbeiten.

Wir können aggregierte Zahlen, die weder dich noch einen Spieler identifizieren, etwa die Gesamtzahl der Spielrunden auf der Plattform, nutzen, um den Dienst zu betreiben und zu verbessern. Wir verkaufen Kundendaten nie und nutzen sie nie für Werbung.

Du kannst deine Spielrunden und Gewinne jederzeit über die API abrufen und uns per E-Mail um einen vollständigen Export bitten. Nach Vertragsende halten wir deine Daten 30 Tage lang für den Export bereit und löschen sie dann, sofern das Gesetz uns nicht zur Aufbewahrung verpflichtet.

Vertraulichkeit

Jede Partei behandelt die nicht öffentlichen Geschäftsinformationen der anderen vertraulich, nutzt sie nur für diesen Vertrag und teilt sie nur mit Personen, die sie benötigen und an vergleichbare Pflichten gebunden sind. Dies gilt nicht für Informationen, die öffentlich, bereits bekannt oder unabhängig entwickelt sind oder gesetzlich offengelegt werden müssen.

Sicherheit

Wir schützen den Dienst und die Kundendaten mit den technischen und organisatorischen Maßnahmen, die auf der Sicherheitsseite und im AVV beschrieben sind. Du bist dafür verantwortlich, deine Kontozugangsdaten, API-Schlüssel und Personal-PINs sicher aufzubewahren, sowie für die Systeme, die du mit dem Dienst verbindest.

Verfügbarkeit und Support

Wir sind bestrebt, den Dienst jederzeit verfügbar zu halten, bieten aber kein Service Level Agreement an. Wir können bei Bedarf Wartungsarbeiten durchführen und versuchen, dies außerhalb der Geschäftszeiten in Georgien zu tun.

Support erfolgt per E-Mail an [email protected]. Wir bemühen uns, innerhalb von zwei Werktagen zu antworten.

Gewährleistung und Haftungsausschluss

Jede Partei bestätigt, dass sie befugt ist, diesen Vertrag abzuschließen. Wir erbringen den Dienst mit angemessener Sachkenntnis und Sorgfalt, im Wesentlichen wie in unserer Dokumentation beschrieben.

Darüber hinaus wird der Dienst „wie besehen“ bereitgestellt. Wir versprechen nicht, dass er unterbrechungs- oder fehlerfrei läuft oder dass ein Spiel deinen Umsatz steigert. Du entscheidest, ob du dich auf die Analysen und Prognosen verlässt, die der Dienst anzeigt.

Deine Freistellung

Du verteidigst DealCraft gegen Ansprüche, Bußgelder und Kosten Dritter, einschließlich Spielern und Behörden, und stellst DealCraft davon frei, soweit sie aus deinen Spielen, deinen Gewinnen, deinen Inhalten, deiner Nutzung personenbezogener Daten oder deinem Verstoß gegen diesen Vertrag entstehen.

Haftungsbeschränkung

Keine Partei haftet für indirekte Schäden oder Folgeschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatz, Goodwill oder Datenverlust, selbst wenn sie auf diese Möglichkeit hingewiesen wurde.

Unsere Gesamthaftung aus diesem Vertrag ist auf den höheren der folgenden Beträge begrenzt: die Gebühren, die du uns in den 12 Monaten vor dem anspruchsbegründenden Ereignis gezahlt hast, oder 100 US-Dollar.

Diese Beschränkungen gelten nicht für Betrug, vorsätzliches Fehlverhalten, deine Zahlungspflichten oder deine Freistellung oder für eine Haftung, die gesetzlich nicht beschränkt werden kann.

Laufzeit und Verlängerung

Dieser Vertrag beginnt, wenn du ein Unternehmenskonto erstellst, und läuft, bis er beendet wird. Ein kostenpflichtiger Tarif verlängert sich automatisch jeden Monat, bis du ihn kündigst. Die Kündigung stoppt die nächste Verlängerung; der Tarif bleibt bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums aktiv.

Sperrung

Wir können den Dienst oder ein einzelnes Spiel sperren, wenn eine Zahlung fehlschlägt, wenn deine Nutzung die Sicherheit oder Stabilität des Dienstes gefährdet oder wenn wir begründet annehmen, dass ein Spiel rechtswidrig ist oder gegen diesen Vertrag verstößt. Wir stellen den Zugang wieder her, sobald die Ursache behoben ist.

Kündigung

Du kannst jederzeit kündigen, indem du deinen kostenpflichtigen Tarif kündigst und uns per E-Mail bittest, dein Konto zu schließen. Wir können mit einer Frist von 30 Tagen kündigen, oder fristlos, wenn du schwerwiegend gegen diesen Vertrag verstößt und den Verstoß nicht innerhalb von 14 Tagen nach unserer Mitteilung behebst oder wenn der Verstoß nicht behoben werden kann.

Mit der Kündigung endet dein Zugang, deine Spiele stoppen und offene Gebühren werden fällig. Bereits ausgegebene Gewinne musst du weiterhin einlösen. Abschnitte, die ihrer Natur nach fortbestehen sollen, einschließlich derer zu Gebühren, Vertraulichkeit, Freistellung, Haftung und anwendbarem Recht, gelten weiter.

Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle

Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb ihrer zumutbaren Kontrolle verursacht werden, etwa Naturkatastrophen, Krieg, behördliche Maßnahmen, Strom- oder Netzwerkausfälle oder den Ausfall eines Hosting-Anbieters.

Allgemeines

Du darfst diesen Vertrag nicht ohne unsere Zustimmung übertragen; wir dürfen ihn auf einen Nachfolger des Dienstes übertragen. Wir dürfen Subunternehmer und Unterauftragsverarbeiter einsetzen und bleiben für sie verantwortlich.

Mitteilungen erfolgen per E-Mail: an dich an die Adresse deines Kontos, an uns an [email protected]. Wird eine Bestimmung für unwirksam befunden, bleibt der Rest in Kraft. Die Nichtdurchsetzung eines Rechts gilt nicht als Verzicht darauf. Dieser Vertrag ist die gesamte Vereinbarung der Parteien über seinen Gegenstand.

Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Dieser Vertrag unterliegt dem Recht Georgiens. Die Parteien versuchen zunächst, eine Streitigkeit durch Gespräche in gutem Glauben beizulegen; gelingt das nicht innerhalb von 30 Tagen, sind die Gerichte in Tiflis ausschließlich zuständig.