DealCraftთანხის დაბრუნების პოლიტიკა
DealCraft-ს უფასო ტარიფი აქვს, რომ ყველაფერი გადახდამდე სცადოთ. ამიტომ ფასიანი ტარიფის საფასური არ ბრუნდება. ამ გვერდზე აღწერილია, რას ნიშნავს ეს პრაქტიკაში.
მოკლედ
ფასიანი ტარიფის ყველა გადახდა საბოლოოა და არ ბრუნდება, მათ შორის პირველი გადახდა, განახლება და უფრო დიდ ტარიფზე გადასვლა. ტარიფის გაუქმება ნებისმიერ დროს შეგიძლიათ, ხოლო უკვე გადახდილ პერიოდს ბოლომდე გამოიყენებთ.
გაუქმება
ტარიფი გააუქმეთ მართვის პანელის ტარიფის გვერდიდან ან მოგვწერეთ hello@dealcraft.io. გაუქმება აჩერებს მომდევნო განახლებას. ფასიანი ტარიფი მიმდინარე საანგარიშო პერიოდის ბოლომდე აქტიური რჩება, შემდეგ კი ანგარიში უფასო ტარიფზე გადადის. თამაშები, მონაცემები და გაცემული ჯილდოები შენარჩუნდება.
ტარიფის შეცვლა
უფრო დიდ ტარიფზე გადასვლისას გადასახდელ თანხას Dodo Payments ითვლის და დადასტურებამდე გაჩვენებთ. უფრო მცირე ტარიფზე გადასვლა მომდევნო საანგარიშო პერიოდიდან მოქმედებს და მიმდინარე პერიოდისთვის თანხა არ ბრუნდება.
რა არ ბრუნდება
არ ვაბრუნებთ თანხას გამოუყენებელი დროისთვის, გამოუყენებელი ჯერებისთვის, შეჩერებული ან გამოუქვეყნებელი თამაშებისთვის, იმ პერიოდისთვის, როცა სერვისით არ გისარგებლიათ, ან განახლებისთვის, რომლის გაუქმებაც დაგავიწყდათ.
ანგარიშსწორების შეცდომები
თუ თანხა ორჯერ ჩამოგეჭრათ, არასწორი ოდენობით ჩამოგეჭრათ ან გაუქმების შემდეგ ჩამოგეჭრათ, ჩამოჭრიდან 30 დღის განმავლობაში მოგვწერეთ. შეცდომით ჩამოჭრილი თანხა სრულად სწორდება; ეს შეცდომის გასწორებაა და არა ამ პოლიტიკიდან გამონაკლისი.
თქვენი კანონიერი უფლებები
ეს პოლიტიკა არ ზღუდავს იმ უფლებებს, რომლებსაც კანონი განიჭებთ და რომლებიც ხელშეკრულებით ვერ გამოირიცხება.
გადახდა Dodo Payments-ით
ყველა გადახდას ამუშავებს Dodo Payments, როგორც გადახდის ოფიციალური გამყიდველი, და თქვენს შენაძენზე მისი მყიდველის პირობებიც ვრცელდება. სანამ ბანკში გადახდის გასაჩივრებას (chargeback) მოითხოვთ, ჯერ ჩვენ მოგვწერეთ: ანგარიშსწორების კითხვების უმეტესობა ელფოსტით უფრო სწრაფად წყდება.
კონტაქტი
hello@dealcraft.io. გიპასუხებთ ქართულად ან ინგლისურად.