Ayuda para dueños de tiendas

Tu primer juego

¿Qué necesito para registrarme?

Solo el nombre de tu negocio. Tu cuenta empieza vacía; cuando estés listo, elige un juego ya preparado o crea uno desde cero.

¿Cómo configuro los premios y sus probabilidades?

Abre el juego y ve a la pestaña Premios y probabilidades. Dale a cada premio una probabilidad de ganar, por ejemplo 16 de cada 100 jugadas, y escribe lo que te cuesta un premio. El panel de al lado muestra lo que costaría un mes.

¿Qué es el presupuesto?

Es el máximo de dinero que el juego puede regalar en total. Cada premio entregado se descuenta de él. Cuando se agota el presupuesto, el juego se cierra solo.

¿Cómo activo el juego?

Pulsa Publicar en la página del juego. Antes de que el juego se active, revisamos sus textos en todos los idiomas del juego y sus premios. Primero confirma tu dirección de correo. El panel muestra un aviso con un botón para reenviar el enlace hasta que lo hagas.

Ponlo frente a tus clientes

No tengo sitio web. ¿Puedo usarlo igualmente?

Sí. Cada juego tiene un enlace permanente y un código QR en su pestaña Compartir. Imprime el código QR para tu mostrador o envía el enlace en un mensaje. Nunca caduca.

¿Cómo lo muestro en mi sitio web?

En la pestaña Compartir, activa la ventana emergente. Copia la línea que te muestra y pégala en tu sitio una sola vez. Después pulsa Abrir vista previa para ver la ventana emergente en tu propio sitio.

Mi tienda funciona con WooCommerce.

Instala el plugin de DealCraft desde la página Integraciones. El juego aparece en tu tienda. Un ganador toca Reclamar mi premio y llega al carrito con el premio aplicado: el producto que estaba mirando, un artículo gratis añadido sin coste, nada que copiar ni escribir. Si el carrito no llega a la compra mínima del premio, el premio se guarda y se aplica en cuanto el carrito la alcanza.

Tengo mi propia página de pago online.

Tu desarrollador puede validar y usar códigos a través de nuestra API. La documentación para desarrolladores tiene todo lo que necesita, incluido un archivo que su asistente de programación puede leer.

Después de que alguien gana

1. 1Tu cliente ganaNuestro servidor decide el resultado antes de que el juego se mueva. El ganador ve el premio al instante.
2. 2Recibe un códigoEn su teléfono aparece un código de doce caracteres. Funciona una sola vez, hasta el día en que caduca.
3. 3Te lo muestraEn el mostrador, escribe el código en la página Sesiones. En línea, el cliente lo escribe en el campo de cupón de tu tienda.
4. 4Lo marcas como usadoEl código deja de funcionar y su coste se descuenta del presupuesto del juego.

Un cliente me muestra un código. ¿Qué hago?

Escribe el código en el buscador de la página Sesiones. Abre esa sesión y marca el premio como entregado. A partir de ahí el código deja de funcionar.

¿Cuánto tiempo funciona un código?

Una sola vez, hasta el día en que caduca. Tú decides cuántas horas sigue siendo válido un premio en los ajustes del juego, en el apartado de quién puede jugar.

Cuando un juego se detiene

Se agotó el presupuesto.

El juego se cierra cuando el siguiente premio costaría más de lo que queda del presupuesto. Sube el presupuesto en la pestaña Ajustes para volver a abrirlo.

Se alcanzó el número máximo de ganadores.

Este número nunca baja. Sube el número máximo de ganadores en la pestaña Ajustes y el juego se vuelve a abrir.

Llegué al límite de mi plan.

Recibes un aviso cuando se ha usado el 80 % de los juegos de tu plan mensual. Cuando se usan todos, tus juegos activos se pausan y no se te cobra más. Elige un plan más grande en la página Plan para volver a activarlos.

Pausé el juego.

Nadie puede jugar hasta que lo vuelvas a publicar. Los códigos que los clientes ya ganaron siguen funcionando.